Küçük İşletmeler İçin CRM: Yatırım Yapmaya Değer mi?
17 Eki 2024Müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) yazılımları, büyük işletmelerde yaygın olarak kullanılan bir araç haline geldi. Peki, küçük işletmeler için CRM çözümleri aynı derecede faydalı mı? Bu soruya yanıt ararken CRM sistemlerine yapılan yatırımın geri dönüşü ve avantajlarını değerlendirmek gerekiyor. Küçük işletmelerin müşteri ilişkilerini nasıl yönettikleri, satışlarını artırma stratejileri ve CRM'in iş süreçlerine entegre edilip edilemeyeceği önemli konular arasında yer alıyor.
DEVAMI